Doprava a platba
Základní informace o dopravě a platbě na jednom místě:
Přepravu Vaší objednávky zajišťujeme přepravní společností Česká pošta, PPL nebo DHL. Cena dopravy záleží na hmotnosti celkové Vaší objednávky a bude vypočtena na základě Vámi vybraného zboží v nákupním košíku.
Česká pošta - balík do ruky:
| Hmotnost zásilky | Cena dopravy |
| 0 - 3 kg | 119,- Kč |
| 3 - 15 kg | 139,- Kg |
| 15 - 31,5 Kg | 179,- Kg |
Česká pošta - balík na poštu:
| Hmotnost zásilky | Cena dopravy |
| 0 - 3 kg | 99,- Kč |
| 3 - 15 kg | 129,- Kč |
| 15 - 31,5 Kg | 169,- Kč |
Česká pošta - balík do balíkovny:
Zásilka balík do balíkovny je ovlivněna jak hmotností tak i rozměrem zásilky. Tato varianta není vhodná pro všechny produkty z e-shopu. Pokud Vám v košíku není nabídnuta, je to s ohledem na vybrané zboží, které neodpovídá podmínkám balíku do balíkovny.
| Hmotnost zásilky | Cena dopravy |
| 0 - 3 kg | 69,- Kč |
PPL - běžné zásilky po České republice
| Hmotnost zásilky | Cena dopravy |
| 0 - 3 kg | 109,- Kč |
| 3 - 15 kg | 139,- Kč |
| 15 - 31,5 kg | 179,- Kč |
PPL - Slovensko
| Hmotnost dopravy | Cena dopravy |
| 0 - 6 kg | 7,66 EUR |
| 6 - 31,5 kg | 9,19 EUR |
Česká pošta - balík do ruky - nadrozměrná přeprava pro sudy a nádoby na vodu:
Jedná se o přepravu nadrozměrného zboží, která nelze na základě vyšší hmotnosti, nebo objemu přepravit běžnou balíkovou přepravou. Cena dopravy bude vypočtena na základě Vámi vybraného zboží v nákupním košíku
| Cena dopravy | od 299,- Kč |
DHL - nadrozměrná přeprava
doprava pro paletovou (nadrozměrnou) přepravu, kterou nelze na základě vyšší hmotnosti, nebo objemu přepravit běžnou balíkovou přepravou (stropní sušáky, tyče , nebo role vyšší jak 200 cm, vyvýšené záhony, dřevné a kovové kompostéry, keramické pece, dlažba, nášlapy, obrubníky, z recyklované gumy. Cena dopravy bude vypočtena na základě Vámi vybraného zboží v nákupním košíku .
| Cena dopravy | od 299,- Kč |
Platební možnosti
| Varianta | Cena |
| Platební brána GoPay (online platební karta) | 0 Kč |
| Bankovní převod | 0 Kč |
| Dobírka | od 55 Kč |
Kdy zboží doručíme?
| Uvedená dostupnost u produktu |
Kdy expedujeme? |
| Skladem |
1 - 3 pracovních dní ** |
| Skladem u dodavatele |
Na základě telefonické domluvy (většinou do 7 -21 pracovních dní) |
| Konkrétní dostupnost (14 dní, 21 dní,...) |
Do tolika dní, kolik je uvedeno v dostupnosti |
Skladem u dodavatele = musíme zboží nejprve na základě vaší závazné objednávky objednat u dodavatele, proto je doba dodání delší.
** POZOR! V době jarní sezóny a nárůstu objednávek expedujeme zboží, které je skladem, do 1-5 pracovních dnů.
Vážení zákaznící,
z důvodu šíření Coronaviru a následného pozastavení dodávek zboží do České republiky (vyjma potravin) může z důvodu vyprodání zásob dojít ke zdržení s odesláním vaší objednávky. Jakmile dojde k obnovení dodávek do České republiky bude vaše objednávka v nejbližším možném termínu vyřízena. Předem moc děkujeme za pochopení.
Podmínky výměny a vrácení zboží - v případě potřeby vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží zašlete doporučeným balíkem (ne dobírkou) spolu s průvodním dopisem na adresu: BENHOME s.r.o., Želatovice 29, 751 16 Želatovice. Náklady spojené s výměnou nese v plné výši kupující.
Právo odstoupit od smlouvy a vrátit zboží máte do 14 dní od převzetí zboží. Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy vytiskněte a vložte do balíčku se zbožím, nebo nám zašlete na email: info@benhome.cz před odesláním vráceného zboží.
Formulář zde ⇒ formular-pro-odstoupeni-od-kupni-smlouvy-EMAVI
- Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty. Zboží musí být v původním obalu, bez poškození a známek používání. V takovém případě máte nárok na vrácení ceny za zboží. Cestu spojenou s vrácením zboží k prodávajícímu hradí v plné výši kupující.